Belang van reclame bij de promotie van diensten

LANSWELL stelt in zijn theorie van communicatieprocessen: informatie veroorzaakt een reactie van de ontvanger, die op zijn beurt een reactie van de verzender veroorzaakt. Daarom hebben wij aan Vodacom enkele aanvullingen voorgesteld, waaronder andere waarmee rekening moet worden gehouden in haar conceptueel kader van reclame om gunstige resultaten te verkrijgen in het licht van het hierboven gesignaleerde probleem. In dezelfde geest geloven wij dat met de organisatie van wedstrijden, spelen en andere. Vodacom zou haar imago kunnen verbeteren in het promotionele aspect van haar M-pesa dienst. Een onderneming die zo commercieel wil zijn als Vodacom moet, wil zij haar invloed behouden, in principe zorgen voor het gedrag van haar produkten op de markt; de onoplettendheid en de pretentie van haar leiding zal het succes van de onderneming niet ten goede komen.