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Bearbeitung einer Kundenanfrage (Unterweisung Hotelfachmann / -fachfrau)

Bearbeitung einer Kundenanfrage (Unterweisung Hotelfachmann / -fachfrau)

von Anita Hündl
Softcover - 9783638597241
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Beschreibung

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2005 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, Note: 1,6, , Sprache: Deutsch, Abstract: Unterweisung eines Auszubildenden, der sich im dritten Ausbildungsjahr zum Hotelfachmann befindet. Er ist nach der Unterweisung in der Lage, Tagungsanfragen selbständig anzunehmen und zu bearbeiten.

Die Arbeit enthält eine Darstellung der Lernziele und einen Unterweisungsentwurf nach der Vier-Stufen-Methode. Im Anhang finden sich ein Vordruck "Tagungs-Anfrage", sowie drei Muster-E-Mails und ein Merkblatt.

Details

Verlag GRIN Verlag
Ersterscheinung 14. August 2007
Maße 21 cm x 14.8 cm x 0.2 cm
Gewicht 40 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783638597241
Auflage 2. Auflage
Seiten 16

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