Banca abierta

Con el avance de la tecnología, los servicios bancarios han experimentado un crecimiento desde principios de siglo. En la actualidad, ha aumentado la competencia entre las entidades financieras, especialmente entre las tradicionales y las fintech. Este hecho se explica por la fuerte tendencia a la democratización de los servicios bancarios y por la oferta de soluciones totalmente digitales para las transacciones financieras, principal característica de este nuevo segmento en relación con los bancos tradicionales. Se observa que el segmento bancario depende cada vez más de factores tecnológicos. Vinculado a esto, también hay tendencias globales que impactan directamente en este segmento, como es el caso de la Banca Abierta o Sistema Financiero Abierto, que nació como una iniciativa del Banco Central de Brasil para promover la innovación al sistema financiero, calentar la competencia y mejorar la oferta de productos y servicios financieros a los consumidores. Pretendemos identificar cuáles son los principales atributos valorados por los consumidores a la hora de elegir un determinado servicio bancario y entender cómo el intercambio de datos financieros puede influir en la percepción de estos atributos.