Awtomatizaciq processa wzaimodejstwiq s klientami

Vo wsem mire w poslednee wremq idet burnoe razwitie razlichnyh informacionnyh tehnologij, a takzhe tehnologij peredachi informacii po global'noj seti Internet. Sowremennye informacionnye tehnologii mogut ispol'zowat'sq dlq obrabotki razlichnoj informacii. Krome togo, informacionnye tehnologii primenqütsq i dlq organizacii wzaimodejstwiq mezhdu uchastnikami processa i komp'üternoj tehnikoj. Aktual'nost' temy raboty zaklüchaetsq w neobhodimosti awtomatizacii processa wzaimodejstwiq s klientami, a imenno, processa podbora programmy trenirowok, i izucheniq potrebitel'skih predpochtenij, chto pozwolqet sokratit' trudoemkost' ätih operacij. Perwyj razdel raboty wklüchaet teoreticheskie osnowy i praktiku primeneniq web-prilozhenij, ih rol', mesto i klassifikaciü, suschestwuüschie podhody k proektirowaniü i razrabotke, problemy wnedreniq web-prilozhenij i puti ih resheniq. Vtoroj razdel wklüchaet w sebq tehniko-äkonomicheskij analiz ob#ekta issledowaniq, analiz biznes-processow sportiwno-ozdorowitel'nogo centra i trebowaniq k älementam razrabatywaemogo web-prilozheniq. Tretij razdel wklüchaet informacionnoe, algoritmicheskoe i programmnoe obespechenie zadachi awtomatizacii i testirowanie älementow prilozheniq.