Avaliação da violência no local de trabalho

A violência no local de trabalho afeta a saúde física e mental e a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.Existem ferramentas baseadas na abordagem qualitativa e outras baseadas na abordagem quantitativa. Elas cobrem a avaliação da extensão, prevalência, perfil, causas, factores de risco, determinantes, consequências, respostas à violência e métodos de denúncia de violência no local de trabalho no sector da saúde. O livro é muito útil para os profissionais de saúde que querem colocar em prática ferramentas para monitorar a violência no local de trabalho, a fim de melhorar o clima geral do local de trabalho e a satisfação dos atores e usuários do setor de saúde. O desempenho e o desenvolvimento dos recursos humanos está intimamente ligado ao modelo de gestão de pessoal, à meritocracia e à equidade geral.