Avaliação da Adopção do Comércio Móvel para Transacções Comerciais

O Banco Central da Nigéria introduziu recentemente a política de não utilização de numerário e licenciou alguns operadores de pagamentos móveis para reduzir o volume de numerário utilizado nas transacções comerciais, reduzindo assim, entre outros objectivos, os custos de manuseamento de numerário pelos bancos. O sucesso desta política depende do desenvolvimento e adopção de opções de pagamento alternativas pelos clientes bancários, uma das quais é a banca móvel e os pagamentos móveis, que são os subconjuntos do comércio móvel. No entanto, apesar das potencialidades da utilização do Mcommerce e da proliferação da Internet e dos telemóveis na Nigéria, o seu nível de adopção é muito baixo. Este estudo investigou o nível de adopção e factores contributivos da privacidade e segurança dos dados, Acessibilidade dos custos dos serviços, Boa concepção da interface para facilidade de utilização, Confiança no fornecedor de serviços, Vantagem relativa para as empresas, Conhecimento dos Adoptadores da tecnologia do comércio móvel, Dispositivos e fiabilidade da rede como determinantes de uma maior adopção do comércio móvel pelos consumidores para transacções comerciais na Nigéria.