ATITUDES DOS BIBLIOTECÁRIOS

Este trabalho explorou as atitudes dos bibliotecários em relação a ajudar os utilizadores a aceder aos Recursos de Informação Electrónica nas bibliotecas das Universidades do Norte Central, Nigéria. Foi revista a literatura pertinente; foi utilizada a técnica de inquérito. A população do estudo era composta por 8 bibliotecas universitárias, das quais 4 foram propositadamente seleccionadas como uma amostra. Grupos inquiridos constituídos pelos bibliotecários e pelos utilizadores das bibliotecas. Os dados foram obtidos através de cópias de questionários de 384 utilizadores, enquanto 16 foram administrados aos bibliotecários das quatro bibliotecas universitárias em estudo. O estudo empregou o uso de métodos estatísticos descritivos e inferenciais. Os dados foram codificados e analisados utilizando o pacote informático SPSS e o método qui-quadrado. Os resultados revelaram que as atitudes dos bibliotecários em relação aos utilizadores eram muito boas, com respostas cumulativas de cerca de 63,9% dos inquiridos, enquanto 36,1% classificaram a atitude dos bibliotecários como sendo pobre. Os resultados também indicaram que havia uma relação significativa entre as variáveis que incluíam qualificações educacionais, segurança e promoção profissional e as atitudes dos bibliotecários em relação à assistência aos utilizadores.