ATITUDE DOS CLIENTES EM RELAÇÃO À COMPRA ONLINE DE AGRO-PRODUTOS

A comercialização de agro-produtos através de plataformas em linha é comparativamente novos conceitos no contexto do Bangladesh. O estudo foi concebido para examinar o comportamento do cliente e determinar os factores que influenciam a sua decisão de comprar agro-produtos através de plataformas em linha. Os modelos à escala Likert e Logit foram utilizados para identificar factores de percepção e influência da compra de agro-produtos através da Internet, respectivamente. Em geral, a maior parte dos inquiridos possuía uma percepção favorável para o negócio online de agro-produtos, o que assegura um bom potencial desta indústria. Os consumidores deram prioridade à poupança de tempo e à actualização regular de informação nos atributos do website. Além disso, a educação, ocupação, rendimento mensal, característica de poupança de tempo e qualidade do produto tiveram um impacto positivo significativo na decisão de compra, enquanto que a idade, os riscos financeiros e de desempenho tiveram um efeito negativo. Serviço de entrega ao domicílio, grande variedade, atitude positiva dos clientes, uso crescente das TI, desconto na transacção digital - todos estes factores proporcionam um bom ambiente para expandir este empreendimento comercial no Bangladesh. O risco associado a este negócio deve ser mitigado para um maior desenvolvimento desta plataforma de negócios.