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Beschreibung
Nas organizações, a administração de serviços se torna uma necessidade para a conquista e satisfação de clientes, existindo variáreis que precisam ser estudas e trabalhadas para que se consiga atingir vantagem competitiva frente aos concorrentes do mesmo ramo da atuação. Diante dessa realidade, os gestores das empresas são pressionados pelo mercado a elaborar, executar e controlar estratégias que visem satisfazer necessidades e desejos dos mais diversos tipos de clientes.
Um estudo na cidade de Francisco Beltrão - PR
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 20. Juni 2017 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.8 cm |
| Gewicht | 215 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783330198739 |
| Seiten | 132 |
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