Aplicación de normas en la unidad de cuidados intensivos del CHUK de Ruanda

La calidad de la atención sanitaria y de enfermería y la mejora continua de la seguridad de los pacientes es uno de los problemas más urgentes a los que se enfrenta la atención sanitaria hoy en día, la mala calidad de la atención a los pacientes es uno de los principales problemas de muchos hospitales de Ruanda y el CHUK/UCI no es una excepción. La UCI se encontraba en una zona autónoma con fácil acceso a otros departamentos, pero el entorno de trabajo real no cumplía las recomendaciones de las normas mínimas de la UCI de la JFICM (2003). Tras el análisis de la estructura y el proceso estándar basado en la JFICM (2003), la calidad de la atención al paciente en la UCI del CHUK debe mejorarse con un diseño, una dotación de personal y unos requisitos operativos adecuados, o bien contar con el equipamiento necesario. Debido a la escasez de personal cualificado, además de la falta de disponibilidad de protocolos o directrices, los procesos de atención al paciente de calidad eran inadecuados y debían mejorarse.