ANALYSE DES SENTIMENTS SUR L'EFFET DE LA FRAUDE EN LIGNE SUR LES UTILISATEURS DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Une recherche sur l'analyse des sentiments sur la fraude du commerce électronique et son impact sur les utilisateurs du commerce électronique au Kenya. En raison de la croissance exponentielle du commerce électronique au Kenya, due à un Internet plus rapide et à des appareils informatiques moins chers, la croissance de la fraude au commerce électronique suscite des inquiétudes. La recherche a effectué une analyse de la fraude en matière de commerce électronique et de l'opinion des consommateurs sur l'espace de commerce électronique dans le pays. L'étude a pu se faire une idée des techniques employées par les fraudeurs du commerce électronique après avoir mené une enquête sur les expériences des utilisateurs. Un outil a été mis en place pour évaluer le sentiment des utilisateurs vis-à-vis du commerce électronique afin de guider la prise de décision des autorités compétentes.