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Analyse de la politique de satisfaction de l'hôtel Kadiandoumagne

Analyse de la politique de satisfaction de l'hôtel Kadiandoumagne

von Boubacar Mané
Softcover - 9786138434559
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Beschreibung

La satisfaction de la clientèle est vaste et complexe. L¿analyse pratique est centrée sur les relations entre les produits offerts et la satisfaction de la clientèle. En d¿autres termes, la relation service client est généralement l¿objet d¿une attention particulière. C¿est donc aujourd¿hui une véritable industrie qui joue un rôle économique de plus en plus important dans la plupart des pays. Dans toutes les activités, dans toutes les organisations, que ce soit politiques, que ce soit dans les services, que ce soit dans le tourisme, les différents acteurs cherchent à attirer des clients et à les satisfaire parce que sans la satisfaction, on ne peut pas parler de pérennité d¿une offre.

Details

Verlag Éditions universitaires européennes
Ersterscheinung 05. November 2018
Maße 22 cm x 15 cm x 0.5 cm
Gewicht 119 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9786138434559
Seiten 68

Schlagwörter