ANALIZ REShENIJ PO MODELI MMNK

Ocheredi - obychnoe qwlenie w bankah w nashi dni, osobenno po ponedel'nikam i pqtnicam. Cel' dannogo proekta - opredelit' srednee wremq, kotoroe klienty prowodqt w ocheredi, i fakticheskoe wremq predostawleniq uslugi, tem samym izuchit' wliqnie poteri wremeni i swqzannye s ätim zatraty. Perwichnye dannye byli sobrany w filiale SBI na Kanara Awenü w Koimbatore (Tamilnadu), dannye byli sobrany na osnowe shemy prihoda i obsluzhiwaniq klientow. V kachestwe metodologii ispol'zowalsq markowskij process rozhdeniq i smerti. Dalee my prowerili model' obsluzhiwaniq, chtoby opredelit', sleduet li ona äxponencial'nomu raspredeleniü. Na osnowanii prowedennogo analiza my byli wynuzhdeny rekomendowat' rukowodstwu banka uwelichit' kolichestwo serwerow do treh, chtoby sokratit' wremq, kotoroe klienty prowodqt w ocheredi, a takzhe snizit' rashody, swqzannye s ozhidaniem. Jetot M / M / N / S analiz issledowaniq razrabotan na osnowe M / M / I modeli. Jeta model' razrabotana na osnowe odnoj ocheredi s neskol'kimi serwerami, gde pribytie osnowano na processe uwlecheniq i wremq obsluzhiwaniq raspredeleno äxponencial'no. V ätoj modeli pribytie klientow budet odnoj ochered'ü i obsluzhiwanie predostawlqetsq s neskol'kih serwerow M / M / M.