Analisi delle strategie di qualità del servizio degli hotel a quattro stelle

In Etiopia, il turismo sta diventando uno dei settori economici e commerciali in più rapida crescita, che genera valuta estera, offre opportunità di lavoro per i giovani ed estende ampiamente il settore dei servizi. In poche parole, sta generando benefici economici e sociali al Paese. Per visitare le magnifiche caratteristiche del Paese, molti visitatori arrivano ogni anno in Etiopia. Pertanto, l'industria alberghiera della città di Addis Abeba svolge un ruolo importante nella crescita del turismo. Per molte ovvie ragioni, i gruppi alberghieri della capitale dell'Etiopia, Addis Abeba, si stanno espandendo a dismisura, poiché il numero di diplomatici e di clienti aziendali è in forte crescita. La visione è quella di far entrare l'Etiopia tra le prime cinque destinazioni turistiche dell'Africa entro il 2020.