Analisi del business e misurazione della performance aziendale

Vivendo in un'epoca di digitalizzazione in cui il mondo cambia e si adatta ai complessi sistemi della società, le imprese devono essere sempre preparate con gli strumenti necessari per l'adattamento. La necessità di identificare strumenti utili per migliorare o aumentare le prestazioni è attuale e di grande interesse per tutte le unità economiche. Vivendo un mondo in cui siamo circondati da una moltitudine di dati, esiste la necessità di mantenere la direzione strategica stabilita da un'azienda, per ridurre l'incertezza di prendere le decisioni giuste. Tutte le aziende devono essere in costante allerta per i cambiamenti che possono causare problemi o fornire opportunità per loro. Questi cambiamenti possono causare fattori industriali, come le azioni dei concorrenti, o possono coinvolgere sviluppi più ampi, come i cambiamenti demografici o tecnologici. Oltre a queste forze esterne, ci possono essere eventi interni per il cambiamento, incluse nuove idee sollevate dai manager esecutivi. Approcciato da una prospettiva olistica, il performance management è sia una disciplina di gestione che una professione. Come disciplina, si basa su metodi, ma è anche una professione con caratteristiche specifiche.