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Beschreibung
Os actuais conflitos de comunicação no serviço de transporte privado devem-se a barreiras de comunicação entre motoristas e utentes. Este facto é revelado pelas informações fornecidas pelos taxistas que, na ânsia de obterem mais tarifas, utilizam uma linguagem inadequada com os utentes, o que impede uma comunicação de qualidade entre eles.
Diagnóstico da perceção dos utilizadores de serviços de táxi
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 30. August 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 137 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786206390671 |
| Seiten | 80 |
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