A relação entre estilos de gestão de conflitos e compromisso

Este estudo visava examinar a relação entre os estilos de gestão de conflitos utilizados pela universidade de Sana'a (forçar, cooperar, comprometer, evitar e acomodar) e o compromisso organizacional aos três níveis (individual, grupal e universitário). O estudo foi realizado na universidade de Sana'a numa amostra aleatória de funcionários (N= 204) de diferentes faculdades, departamentos e centros. Os questionários foram concebidos para este objectivo de recolher os dados necessários; estes dados foram utilizados, através de estatísticas descritivas e análise de correlação, para examinar a relação entre estilos de gestão de conflitos e o compromisso organizacional aos três níveis, individual, de grupo e de universidade. A análise de correlação foi utilizada para examinar as relações entre os cinco estilos de gestão de conflitos (forçar, cooperar, comprometer, evitar e acomodar) como variáveis independentes e a variável dependente, ou seja, o compromisso organizacional (a nível individual, de grupo e universitário).