A Gestão do Conhecimento e a Rede de Valor

O conhecimento constitui uma fonte de agregação de valor no atual ambiente das organizações, onde instituições integradas trabalham em busca de objetivos comuns. Gerar conhecimento é uma tarefa complexa, difícil e exigente, principalmente dentro da Rede de Valor, que tem como objetivo a agregação de interesses semelhantes entre os agentes da rede, permitindo a definição de objetivos comuns entre eles. Com essa integração em rede, surge a Entidade Reguladora, com novas maneiras de gerenciar os trabalhos das organizações sob controle ao longo da cadeia de valor, envolvendo pessoas processos e tecnologias, refletindo nos indicadores de desempenho e na qualidade do serviço. Dessa forma, este livro aborda o tema da Gestão do Conhecimento e Rede de Valor na Administração Pública, Secretaria Estadual de Defesa Civil e na Coordenadoria Municipal de Defesa Civil, com o objetivo de compreender como ocorrem as práticas da Gestão do Conhecimento e os mecanismos de coordenação que garantem a conectividade numa rede de valor.