A conquista do espírito do trabalhador no setor de serviços

Empreendedorismo, proatividade e grandes negócios; a princípio é o que leitor espera por meio do título do trabalho. Todavia, é um ledo engano pois o livro é fruto de uma dissertação de mestrado que propõe elucidar o discurso ideológico sobre o engajamento do trabalhador nas suas atribuições, fazendo com que os interesses e anseios pessoais desses colaboradores seja coincidente com os interesses da empresa. E de que maneira isso ocorre? Por meio de palestras motivacionais, competitividade por um cargo de gerência e práticas implícitas de que o colaborador também deve ser um empreendedor. Para isso, é preciso que o mesmo aceite as mudanças do mercado adaptando-se a elas. Essa adaptação por sua vez, implica na submissão e da exploração da empresa por parte do trabalhador, uma vez que, não leva em consideração a precarização do emprego e a rotatividade dos trabalhadores no setor de serviço. Uma obra que traz uma reflexão sobre o capitalismo e as novas formas de acumulação do capital no mundo atual.