11 de septiembre de 2001

Esta investigación examinó los cambios en los planes de recuperación de desastres para las empresas financieras ubicadas en el área de Wall Street desde los eventos del 11 de septiembre de 2001. La literatura indica que los planes de recuperación de desastres generalmente se basan en el capital humano y la experiencia, lo que ha requerido proveedores de servicios de información críticos ( por ejemplo, la industria de servicios financieros) para reexaminar los planes de contingencia existentes. Esta disertación investigará el papel que desempeñaron las personas en los esfuerzos de recuperación ante desastres y las actualizaciones posteriores de los planes de recuperación ante desastres para dar cuenta de estos roles y tareas.

Esta investigación examinó los cambios en los planes de recuperación de desastres para las empresas financieras ubicadas en el área de Wall Street desde los eventos del 11 de septiembre de 2001. La literatura indica que los planes de recuperación de desastres generalmente se basan en el capital humano y la experiencia, lo que ha requerido proveedores de servicios de información críticos ( por ejemplo, la industria de servicios financieros) para reexaminar los planes de contingencia existentes. Esta disertación investigará el papel que desempeñaron las personas en los esfuerzos de recuperación ante desastres y las actualizaciones posteriores de los planes de recuperación ante desastres para dar cuenta de estos roles y tareas.