"Professor, waarom zijn de lessen altijd hetzelfde?"

Met behulp van productieconcepten is het de bedoeling om op een beschrijvende manier door middel van een kwalitatief onderzoek een onderwijsproces te analyseren dat is georganiseerd op basis van lean concepten die in de dienstverlening "lean service" worden genoemd, waarbij de focus ligt op het elimineren van verspilling en het nastreven van perfectie. Naast het concept is het de bedoeling om als methodologie te gebruiken voor het praktische deel van het onderzoek de peer instruction en het Just-in-time onderwijs, en andere instrumenten die hieronder worden beschreven. Het is bedoeld om vergelijkingen te maken met het traditionele onderwijsproces dat zeker in de meeste onderwijsinstellingen in Brazilië wordt beoefend en dat veel lijkt op de massaproductiesystemen die het "duwen" van informatie in de student beoefenen, zelfs zonder het bestaan van de vraag. Het doel is niet om te bepalen of het ene proces beter of slechter is dan het andere, maar om de mogelijkheid te verifiëren om het onderwijsproces te verbeteren ten opzichte van de traditionele methode met behulp van principes en instrumenten van slanke productie.