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Beschreibung
Dieses essential gibt Ihnen das Handwerkszeug für kundenfreundlichen Schreibstil, der sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirkt – und Ihr Business nach vorn bringt. Ob Brief, E-Mail oder Newsletter, ob B2B oder B2C: Sie lernen, wie Sie Ihre Message schnell, verständlich und nahbar rüberbringen – und wie Sie lösungsorientiert auf Beschwerden antworten.
Korrespondenz, die überzeugt – klar, zielführend und sympathisch schreiben
Details
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Ersterscheinung | 02. Juli 2024 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 102 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783658451936 |
| Seiten | 53 |
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