Wertschöpfung in Universitätssystemen

Das Management der Wertschöpfungskette konzentriert sich auf die Schaffung von Werten für den Kunden und die Entwicklung von Systemen, die den Erwartungen des Kunden am besten entsprechen. Dieses Buch basiert auf qualitativen und quantitativen Untersuchungen zur Wertschöpfung im Hochschulbildungssystem und deren Auswirkungen auf globale Rankings. Universitäten sind dazu da, zu experimentieren, zu hinterfragen und offen dafür zu sein, dass nichts unmöglich ist. Sie sind auch Universen des Lernens, die sich um neue Ideen, vielfältiges Denken und den Dialog über Themen bemühen, die auf tiefem Denken, Forschung, neuen Theorien und Daten basieren. Studierende, Lehrende und Mitarbeiter können als interne Konsumenten des Universitätssystems definiert werden, als Produkte, die von der Universität geformt werden, um die Bedürfnisse der Arbeitgeber, der Wirtschaft und der Gesellschaft im Allgemeinen zu befriedigen.