Weitere Process Mining Perspektiven

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Carl von Ossietzky Universität Oldenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Grundidee des Process Mining besteht in der Erkennung von Prozessen, d.h. der Konstruktion von Prozessmodellen aus einer Ereignis-Logdatei. Das Process Mining unterscheidet dabei zwischen verschiedenen Perspektiven, die jeweils unterschiedliche Sichten auf ein Prozessmodell gestatten. Neben der Kontrollflussperspektive, welche die Abfolge von Aktivitäten in einem Prozess darstellt, lassen sich drei weitere Perspektiven unterscheiden.

Die organisatorische Perspektive dient der Analyse sozialer Netzwerke sowie der allgemeinen Organisationsstruktur im Unternehmen. Die Fallperspektive analysiert die Entscheidungsfindung von Prozessen und dient dem Unternehmen zum besseren Verständnis von Entscheidungsprozessen. Die Zeitperspektive dient der Identifizierung von Engpässen und Performanceproblemen innerhalb eines Prozesses. Darüber hinaus können die verschiedenen Perspektiven in einem einzigen Modell zusammengeführt werden um eine integrierte Sicht zu erhalten. In dieser Seminararbeit werden die weiteren Perspektiven zusammenfassend beschrieben und anhand von Beispielen aufgearbeitet.