Variables démographiques, intelligence émotionnelle et satisfaction au travail

Le secteur bancaire joue un rôle important dans l'économie pakistanaise. Aujourd'hui, les banques sont des institutions financières très importantes. L'intelligence émotionnelle est l'un des éléments clés pour améliorer la performance et la productivité des employés dans le secteur bancaire du Pakistan. Le problème de cette étude est qu'un certain nombre d'études ont été menées pour montrer la relation entre l'intelligence émotionnelle et la satisfaction au travail, mais le contexte des facteurs démographiques comme modérateur n'a été exploré dans aucune étude. La présente étude tente d'expliquer l'importance de l'intelligence émotionnelle chez les employés du secteur bancaire afin d'augmenter leur performance et leur productivité. Elle a cherché à savoir si l'intelligence émotionnelle ainsi que ses composantes (conscience de soi, autogestion, automotivation, empathie et compétences sociales) sont significativement corrélées à la satisfaction au travail. Il a également exploré les effets modérateurs de l'âge, du sexe et du niveau d'éducation et leur lien avec l'intelligence émotionnelle et la satisfaction au travail dans le secteur bancaire du Pakistan. Ce livre est utile pour les cadres supérieurs, les décideurs politiques ainsi que les banquiers pour augmenter l'intelligence émotionnelle parmi les travailleurs afin de maintenir le niveau de satisfaction au travail.