Usability im Datenqualitätsmanagement-Bereich

Elektronische Daten spielen in unserer Informations- und Kommunikationsgesellschaft eine führende Rolle. Zahlreiche Aktivitäten hängen entscheidend von der Qualität der Daten ab. Aus diesem Grund interessieren sich Unternehmen und Organisationen seit Jahrzehnten stark für die Qualität ihrer Daten. Um diese zu steuern, werden zahlreiche sogenannte Datenqualitätsmanagement (DQM)-Softwares entwickelt. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Problemstellungen der kleinen und mittleren DQM-Software-Entwickler bezüglich der Gebrauchstauglichkeit ihrer Produkte zu untersuchen. Wie lässt sich die Benutzerfreundlichkeit einer DQM-Software messen? Welche spezifischen Usability-Probleme treten in diesen Unternehmen auf? Welche Mittel stehen ihnen zur Lösung der Probleme zur Verfügung?