Udowletworennost' klientow

Marketing wse chasche ispol'zuet agressiwnye kommunikacionnye strategii, takie kak reklamnye kampanii dlq stimulirowaniq sprosa. Odnako rynok äwolücionirowal w tom, kak on organizuet sebq dlq predstawleniq towarow i uslug. V ätoj knige awtor analiziruet sootnoshenie wazhnosti i udowletworennosti s cel'ü wyqwleniq klüchewyh faktorow realizacii marketingowyh strategij, predostawlqq ne tol'ko konkretnyj analiz, no i obobschaq strategii kompanij s bolee prakticheskoj tochki zreniq, uchitywaq, chto analiz prowodilsq w real'nom kontexte. Analiz "Vazhnost' protiw udowletworennosti" pozwolqet menedzheram opredelit' naibolee wazhnye dlq potrebitelq atributy, okazywaüschie naibol'shee wliqnie na ego udowletworennost', i w to zhe wremq wyqwit' nedostatochno äffektiwnye atributy, kotorye neobhodimo nemedlenno uluchshit'. Prednaznachennaq dlq rukowoditelej predpriqtij, äta kniga pomozhet im wnedrit' instrumenty strategicheskogo uprawleniq.