Systeem en operationele doeltreffendheid

De huidige cutting-edge organisaties investeren steeds meer in technologische innovaties zoals bedrijfsinformatiesystemen om hun operationele prestaties te verbeteren. De voordelen blijven vaak achter bij de verwachtingen door een verkeerde afstemming van de effectiviteit van zowel het systeem als de bedrijfsvoering. Door de interacties tussen deze systemen te onderzoeken en de invloed van verschillende organisatorische factoren zoals strategieën en cross-functionele teams te onderzoeken, biedt dit boek richtlijnen voor informatiesysteemprofessionals, managers en academici om een organisatie naar een sterk, duurzaam en concurrerend voordeel te leiden door de operationele prestaties te verbeteren.