Sviluppo di nuovi prodotti con l'uso del Quality Function Deployment

Il processo di sviluppo di nuovi prodotti (NPD) è un investimento per ogni azienda manifatturiera. Per questo tipo di investimento sono necessarie risorse di ogni tipo. Un costo che viene finanziato dall'azienda con l'obiettivo di un ritorno a breve o lungo termine dal successo del nuovo prodotto sul mercato, che è determinato dalla domanda. In Grecia il panorama imprenditoriale si trova in una situazione critica. Le aziende, per avere un futuro, non possono più contare sulla bassa domanda del mercato interno, quindi devono cercare di promuovere i loro prodotti all'estero. Questo significa più risorse e sforzi per la promozione, per guadagnare la fiducia dei consumatori all'estero. Di conseguenza, il processo NPD per un produttore greco è un investimento con un costo maggiore. Il QFD è un metodo di supporto decisionale potente e proattivo per il processo NPD, probabilmente il più potente. È stato sviluppato tenendo conto dell'ambiente economico e si basa su sequenze di matrici che collegano i team NPD allo scopo di calcolare informazioni numeriche e imprimerle in grafici, per una migliore comprensione e facilitare il processo decisionale.