Sumienny konsument, niedba¿y obywatel?

Bior¿c za punkt wyj¿cia badanie etnograficzne w Procon Vitória, przeanalizowali¿my zwi¿zek mi¿dzy konsumpcj¿ a obywatelstwem, opieraj¿c si¿ na nast¿puj¿cym pytaniu: czy bycie konsumentem jest obywatelem w Brazylii? Przeanalizowali¿my skargi wynikaj¿ce z konfliktów w relacjach konsumenckich, scharakteryzowanych jako dramaty spo¿eczne, sformalizowane w instytucji ochrony konsumentów. Celem by¿o zidentyfikowanie powodów, które zach¿ci¿y konsumentów do sk¿adania skarg do Procon Vitória. Postawiono hipotez¿, ¿e robili to bardziej z powodu zniewagi moralnej ni¿ prawa. Po pierwsze, opisujemy warunki, w których zebrano materiä etnograficzny i zastanawiamy si¿ nad tym do¿wiadczeniem. Nast¿pnie omawiamy konsumpcj¿ jako proces spo¿eczno-kulturowy, traktuj¿c j¿ jako centralny aspekt wspó¿czesnych spo¿ecze¿stw zachodnich, charakteryzowanych jako spo¿ecze¿stwa konsumpcyjne. Omawiamy równie¿ obywatelstwo w kontek¿cie brazylijskim, zw¿aszcza z punktu widzenia poj¿¿ jednostki i osoby. Na koniec oceniamy zwi¿zek mi¿dzy konsumpcj¿, jednostk¿, osob¿ i obywatelstwem, sugeruj¿c ró¿nice mi¿dzy kategoriami konsumenta i klienta.