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Beschreibung
Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain. Il faut des compétences appropriées pour obtenir la satisfaction du client. Ce livre est structuré en six chapitres principaux.
Dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie
Details
| Verlag | Éditions universitaires européennes |
| Ersterscheinung | 29. Mai 2020 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.6 cm |
| Gewicht | 149 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786139546664 |
| Seiten | 88 |
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