Social Commerce

Deine Kund*innen sind längst auf Social Media – ist dein Shop das auch? Rund 40 % der Gen Z recherchieren Produkte auf TikTok und Instagram statt bei Google – und kaufen direkt in der App. Genau das ist Social Commerce. Dieses Buch zeigt dir, wie du deine Social-Media-Kanäle zu einem messbaren Umsatzkanal entwickelst: von der strategischen Positionierung über Kaufpsychologie und shoppable Content bis zu Produktdaten, Checkout und Skalierung . Du erfährst, welche Plattform zu deinem Sortiment passt, wie du deinen Shop technisch anbindest und was im deutschen Markt rechtlich zählt – im B2C wie im B2B . Markus Mölter und Ramona Breuer begleiten Marken seit Jahren beim Aufbau ihrer Social-Commerce-Kanäle und geben dir ihre erprobte Roadmap an die Hand.

Mit KI-Strategien für Content, Commerce und Kundenservice – inklusive Quick-Check für deinen Einstieg.

• Kaufpsychologie, Plattformstrategie, Shop-Infrastruktur
• Shoppable Content: So machst du deine Produkte social-ready
• Buyer Experience optimieren und nachhaltig skalieren

Aus dem Inhalt:

• Wie funktioniert Social Commerce?
• Kaufpsychologie verstehen: Social Proof, Halo-Effekt, Dopaminschleife
• Creator und Influencer einsetzen
• TikTok Shop, Meta & Co. im Vergleich
• Produkte, die social-ready sind
• Live-Shopping & shoppable Content
• Budgetierung & Make-or-Buy
• Headless Commerce & Shopanbindung
• Shopping Feeds & Checkout
• Community-Building & After-Sales
• Paid Reach & Rechtssicherheit
• Ausblick: Agentic Commerce & KI-Kaufberater