SLA pour le Cloud computing

L'informatique en nuage révolutionne complètement la façon de gérer les ressources. Grâce ä l'élasticité, les ressources peuvent être provisionne¿es en quelques minutes pour satisfaire un niveau de qualité de service (QdS) formalise¿ par un accord de niveau de service (SLA) entre les différents acteurs du nuage. Le principal défi des fournisseurs de services est de maintenir la satisfaction de leurs consommateurs tout en minimisant le coût de ces services. Du point de vue SaaS, ce défi peut être résolu d'une manière ad-hoc par l'allocation/libération des ressources selon un ensemble de règles pre¿de¿finies avec Amazon Auto Scaling par exemple. Cependant, imple¿menter finement ces re¿gles d¿e¿lasticite¿ n¿est pas une tâche triviale. D'une part, la difficulte¿ de profiler la performance d¿un service compromet la pre¿cision de la planification des ressources. D'autre part, plusieurs parame¿tres doivent être pris en compte, tels que le temps non-ne¿gligeable d'initialisation de ressource et le mode¿le de facturation IaaS. Ce livre propose une solution comple¿te pour la gestion des contrats de service du nuage comme réponse au défi de fournisseur SaaS.