Serviços de entrega de comida em linha - Percepção do consumidor

Devido ao enorme aumento de casos positivos de coronavírus, o governo indiano introduziu um confinamento nacional de 21 dias a 24 de Março de 2020, que se prolongou depois por 68 dias. Encerrou todas as actividades comerciais e de transporte. Osproblemas como o encerramento de hotéis e restaurantes e a indisponibilidade de transportes criaram um espaço para os serviços de entrega de comida em linha. Como resultado, muitos restaurantes iniciaram serviços de entrega e foram introduzidas algumas novas aplicações de encomenda de comida em linha. Estas aplicações conquistaram uma enorme clientela. Assim, este estudo intitula-se "Consumer adoption of Online Food Ordering Service; the impact of covid 19 pandemic situation" (Adopção pelo consumidor do serviço de encomenda de comida em linha; o impacto da situação pandémica da COVID-19).