Selbstreflexion, Konfliktprävention, Konfliktkultur

Diskrepanzen zwischen der subjektiv vorherrschenden Selbstwahrnehmung und der interpretierten Fremdwahrnehmung führen im beruflichen Kontext auf allen Hierarchieebenen zu Missverständnissen, Fehlinterpretationen und zu Konflikten. Dies beeinträchtigt die zwischenmenschliche Beziehung, das Betriebsklima und in weiterer Folge die Arbeitseffektivität. Selbstreflexion als persönliche Kompetenz, kann die Differenz zwischen Selbst- und Fremdbild verringern. Diese Auswirkungen auf das Verhalten aller in einem Unternehmen Tätigen begünstigen in weiterer Folge präventiv den ökonomischen Aspekt, den wirtschaftlichen Ertrag eines Unternehmens. In Unternehmen wird dadurch ein Wertewandel möglich, der eine nachhaltige Weiterentwicklung der gesamten Unternehmens- (Konflikt-) kultur bewirkt.