Satysfakcja pracowników

Satysfakcja pracowników jest uwäana za kluczowy czynnik sukcesu organizacji. Koncepcja satysfakcji pracowników zyskäa szczególne zainteresowanie zarówno ze strony naukowców, jak i praktyków. Kiedy pracownicy do¿wiadczaj¿ niskiej satysfakcji i zaangäowania organizacyjnego, mo¿e to by¿ bardzo kosztowne w dobie niezwykle wysokiego wskänika rotacji. Gdy pracownicy s¿ niezadowoleni, mo¿e to powodowä skargi, które mog¿ prowadzi¿ do ni¿szego poziomu zaangäowania organizacyjnego. To z kolei mo¿e skutkowä powänymi konsekwencjami, takimi jak strajki pracownicze, a nawet mo¿e zacz¿¿ my¿le¿ o odej¿ciu z pracy. Dlatego mened¿er powinien badä poziom zadowolenia swoich pracowników, co mo¿e sygnalizowä, czy istnieje zaangäowanie ze strony pracowników. Zasoby ludzkie s¿ bez w¿tpienia najwäniejszymi zasobami w organizacji. Samo istnienie organizacji b¿dzie zagro¿one bez wydajnych zasobów ludzkich, jej cel pozostaje nieosi¿galny, chyba ¿e jej zasoby ludzkie s¿ zmotywowane, zadowolone i zaangäowane w organizacj¿.