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Beschreibung
Neste trabalho, medi a satisfação dos clientes de Marjane Menara, especialmente no departamento de electrodomésticos com propostas no final para melhorar o serviço pós-venda da loja. Este livro está dividido em duas partes. Na primeira parte encontrará uma apresentação teórica sobre a medição da satisfação do cliente. Na segunda parte, o aspecto prático, é o estudo da satisfação dos clientes de MARJANE MENARA com apresentação dos resultados.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | April 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 102 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786205916742 |
| Seiten | 56 |
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