Sa¿l¿k Kurulu¿lar¿nda ¿¿ Zekas¿ Uygulamalar¿ ve Performans Yönetimi

Hastaneler, içerisinde birçok uzmanl¿k alan¿n¿ bar¿nd¿ran karmä¿k yap¿da organizasyonlard¿r. Hastanelerdeki karmä¿k organizasyon yap¿s¿ içerisinde i¿ süreçleri Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) ile ve otomasyon yaz¿l¿mlarylä yürütmektedirler. ¿çerisinde birden çok yaz¿l¿m ve veritaban¿ bulundurabilen, do¿ru veriye, zaman¿nda uläabilmek önemli bir problem te¿kil etmektedir. Bu çal¿¿ma hastane yönetim sistemlerinde i¿ zekas¿ uygulamalar¿n¿n performansa etkisini arät¿rmak amac¿yla yap¿lm¿¿t¿r. Arät¿rma, ERP (Enterprise Resource Planning ) sistemiyle bälant¿l¿ olarak i¿ zekas¿ kullanan bir zincir hastane grubunda i¿ zekas¿ uygulamalar¿n¿n performansa etkisini ölçmek amac¿yla yap¿lan bir arät¿rmad¿r. Anket çal¿¿mas¿ 383 ki¿i üzerinde uygulanm¿¿t¿r. Bu çal¿¿man¿n sonucunda, kurumsal i¿ zekas¿ uygulamalar¿n¿n performans indikatörlerine pozitif ve anlaml¿ etkisi oldu¿u belirlenmi¿tir. Bu bälamda i¿letmeler operasyonel faaliyetlerini kurumsal i¿ zekas¿ üzerinden gerçekle¿tirdi¿i zaman performans de¿erleme sürecinde daha az zaman kayb¿, yüksek güvenirlilik, kaliteli ve do¿ru de¿erleme avantajlar¿ sälad¿¿¿ sonucuna var¿lm¿¿t¿r.