Respostas dos empregados à responsabilidade social das empresas

O objectivo deste estudo é centrar-se em como os eventos organizacionais, ou seja, a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) desenvolve emoções positivas entre os funcionários através da compaixão no local de trabalho na indústria bancária da Índia. Os empregados da indústria bancária na Índia foram inquiridos através de um questionário auto-administrado. Um total de 241 amostras foi recolhido através da utilização de técnicas de amostragem de conveniência. Este é um estudo abrangente que responde à forma como a RSE induz emoções positivas. Os resultados indicaram que a RSE influencia as emoções positivas através da compaixão no local de trabalho, para além do efeito directo da RSE sobre as emoções positivas. Para além disso, os resultados do estudo revelaram que a compaixão medeia a relação entre a RSE e a emoção positiva, o que constitui um novo contributo para a literatura. Este estudo lança uma nova luz tanto sobre a RSE como sobre as emoções positivas. Esta é a primeira investigação na literatura de gestão que aborda a emoção positiva como consequência da RSE. Para além disto, este é o primeiro trabalho de investigação onde a Teoria dos Eventos Afectivos é introduzida para ver a ligação entre a RSE e as emoções positivas.