Reputazione e capitale sociale

Questo lavoro caratterizza l'influenza della reputazione e del capitale sociale dei soci/dirigenti nel funzionamento di una rete di piccoli supermercati nel Minas Gerais. In breve, si può dire che una buona reputazione migliora le relazioni tra i soci e che nessuno vuole avere alcun tipo di rapporto, personale o professionale, con soci/dirigenti o aziende che hanno una cattiva reputazione. Per mantenere una buona reputazione, un membro deve onorare i propri impegni finanziari, impegnarsi nella rete, seguire le regole e gli statuti, partecipare alle riunioni generali, alle assemblee e alle votazioni, acquistare da fornitori partner, essere collaborativo e sempre disposto ad aiutare gli altri membri. Il capitale sociale si dimostra rilevante attraverso l'apprezzamento delle relazioni tra i membri, il rispetto e il riconoscimento reciproco tra le parti, lo scambio di informazioni ed esperienze, la condivisione di risorse, il prestito di materiali/prodotti, la cooperazione e l'apprezzamento/riconoscimento dell'azione collettiva. La buona reputazione dei membri e il capitale sociale costruito tra loro sono stati considerati importanti per il mantenimento del funzionamento congiunto della rete.