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Reputationsmanagement

Reputationsmanagement

von Anabel Ternès und Christopher Runge
Softcover - 9783658089030
14,99 €
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Beschreibung

Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel Versicherungen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen können höhere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfür ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewährleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt ergänzen – zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.

Versicherungen

Details

Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Ersterscheinung 22. April 2015
Maße 21 cm x 14.8 cm
Gewicht 77 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783658089030
Seiten 40

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