Relações Humanas e Qualidade de Vida no Trabalho

A presente obra visa apresentar de forma sistematizada a pesquisa-ação realizada no âmbito da Psicologia Organizacional e do Trabalho com foco em avaliação diagnóstica e interventiva na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT); a intervenção se dá no setor de produção de uma indústria de médio porte situada no interior de São Paulo. Compreende-se que organizações que almejam excelência em seus processos, devem institucionalizar o programa de QVT como parte da gestão de qualidade, planejando e executando as intervenções de maneira cíclica (num processo de aperfeiçoamento contínuo) e tomando como base análises diagnósticas bem desempenhadas; motivação suficiente para consulta a esta obra. O texto está organizado em três partes principais: 1) Introdução ao Processo de Avaliação da QVT; 2) Diagnóstico e Planejamento do Programa de QVT; 3) Intervenções e Análise dos Resultados. Espera-se, assim, que esta obra possa instrumentar de alguma forma, por meio deste relato de experiência, outros profissionais no âmbito da Psicologia Organizacional e do Trabalho.