Recycling, wat ons drijft

Productretouren en recycling van eindgebruikers voor nuttige toepassing of verwijdering is een veelbesproken thema in de literatuur. Alleen het terugsturen van afgedankte elektrische en elektronische producten is een onderwerp binnen het thema terugwinning dat niet breed is besproken. Omgekeerde logistiek van elektrische en elektronische producten is een belangrijk gebied, aangezien elektrische en elektronische producten aan het einde van hun levensduur bestaan uit veel verschillende materialen die kunnen worden hergebruikt. Bovendien is kennis over waarom consumenten geneigd zijn hun producten te retourneren van belang, omdat OEM's het retourneren van afgedankte producten als een exogeen proces zien. Om het voorspelbaarder te maken is kennis nodig. Deze dissertatie probeert kennis te verschaffen over wat mensen doen om hun afgedankte elektrische en elektronische producten te retourneren. Verder probeert deze dissertatie inzicht te krijgen in wat de rol van normen en kennis van productrendementen is op de gedragsintenties van consumenten. Om deze pogingen te bereiken worden de theorie van gepland gedrag, het model van altruïstisch gedrag, morele normen en kennis over productrendementen opgenomen in een conceptueel raamwerk dat beschrijft hoe deze constructen de gedragsintenties kunnen beïnvloeden.