Processos inferenciais na publicidade: o politicamente (in)correto

A publicidade ocupa um espaço importante na sociedade atual, movimentando grandes quantias no mercado. No entanto, algumas pessoas se perguntam se o papel da publicidade se encontra restrito à arte de vender produtos, ou se ela deveria preocupar-se com as ideias e valores que transmite. De qualquer maneira, parece crescer a preocupação com o discurso politicamente correto, sendo que vários anúncios são alvo de críticas e reclamações por parte dos consumidores, o que causa prejuízos ao produto e à imagem da marca. Mas como são apresentadas tais informações? De que forma essas são recuperadas e processadas pelo público-alvo? Por meio de uma abordagem pragmático-cognitiva, busca-se elucidar os processos de compreensão e interpretação do significado implícito, partindo da hipótese de que um enunciado linguístico não contém, necessariamente, todas as informações requeridas para a sua compreensão. Nesse sentido, é preciso que a audiência recupere e reconstrua informações implícitas, formulando inferências que preencherão as muitas lacunas de sentido.