Processo de internacionalização de uma empresa

O processo de internacionalização é uma realidade para um número crescente de empresas em todo o mundo, seja para mercados maduros ou emergentes. Em qualquer país e/ou região, a diferença entre o país nacional para onde a empresa se está a deslocar e a própria empresa pode ser extremamente disruptiva ou lucrativa. Mesmo entre os países da Europa Ocidental, os chamados países do Sul, como Portugal, Espanha ou Itália, podem apresentar grandes diferenças em relação aos países da Europa Central e do Norte, como a Alemanha ou os Países Baixos. As expectativas dos trabalhadores, o que é considerado aceitável e a norma variam de país para país e as empresas compreendem melhor que isso: a aceitação das diferenças hierárquicas, o masculinismo vs. feminismo, a individualidade vs. coletivismo são temas presentes no comportamento das pessoas e que o afectarão no local de trabalho. Quando nos deslocamos para outras regiões, como a Ásia-Pacífico, a diversidade linguística aumenta ainda mais a questão. Em muitos casos, a negociação noutra língua nem sequer é considerada, ou a criação de posições de poder dentro da empresa, devido à flexibilidade linguística, é uma realidade indiscutível. Todas estas questões têm de ser consideradas pelas empresas que se estão a tornar globais.