PLAN DE CUENTAS CLAVE

Los planes de cuentas clave se consideran indispensables y, sin embargo, en muchas empresas se completan de mala gana, se ignoran, se convierten en un mero ejercicio burocrático o, por el contrario, se transforman en documentos interminables. Entre las operaciones del día a día y la falta de implicación de la dirección, el plan de cuenta clave suele perder su verdadero propósito: ser una herramienta estratégica dentro de la gestión de cuentas clave. En este libro, Hartmut Sieck y Stefan Reintgen muestran por qué un plan de cuenta clave bien elaborado es mucho más que una simple plantilla. Explican de manera práctica cómo un KAP claramente estructurado permite identificar nuevas oportunidades, perfeccionar estrategias, conectar equipos en todo el mundo e incluso aportar valiosos conocimientos sobre el propio cliente. Basándose en más de 20 años de experiencia en la gestión de cuentas clave, invitan al lector a utilizar los planes de cuentas clave de forma consciente, enfocada y eficaz para obtener resultados reales, en lugar de cumplir únicamente con una obligación administrativa. En resumen: si vas a tener un plan de cuenta clave, hazlo bien. Este libro te muestra cómo hacerlo.