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Beschreibung
Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.
Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen
Details
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Ersterscheinung | 28. September 2010 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 415 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783834926319 |
| Auflage | 2010 |
| Seiten | 262 |
Schlagwörter
Betriebswirtschaft und Management, Business and Management, Business Strategy and Leadership, Gesundheitsökonomie, Health Administration, Health Care Management, Management, Management und Managementtechniken, Marketing, Marketing und Vertrieb, Medizinverwaltung und -management, Strategisches Management
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