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Beschreibung
Ce travail est un recueil de mes travaux sur l¿orientation client et les dispositifs RH pouvant conduire les employés de vente à l¿adopter. Je ne prétends pas avoir donné un modèle intégrateur de toutes les pratiques RH rendant orienté client mais du moins sensibiliser autour de la question de la capacité à satisfaire les clients. En outre, l¿amalgame théorique et statistique est levé sur deux concepts souvent confondus: l¿orientation client et l¿orientation marché.
Details
| Verlag | Éditions universitaires européennes |
| Ersterscheinung | 01. Mai 2019 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.6 cm |
| Gewicht | 161 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786138487029 |
| Seiten | 96 |
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