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Beschreibung
Questo lavoro è una raccolta del mio lavoro sull'orientamento al cliente e i dispositivi HR che possono portare gli impiegati di vendita ad adottarlo. Non pretendo di aver dato un modello integratore di tutte le pratiche HR rendendole orientate al cliente, ma almeno di aver aumentato la consapevolezza intorno alla questione della capacità di soddisfare i clienti. Inoltre, la confusione teorica e statistica viene rimossa da due concetti spesso confusi: orientamento al cliente e orientamento al mercato.
Details
| Verlag | Edizioni Sapienza |
| Ersterscheinung | 11. November 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 137 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204249506 |
| Seiten | 80 |
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