O impacto da rede de comunicação

O livro apresenta os principais problemas de desenvolvimento da comunicação como um factor-chave que caracteriza a eficácia de todas as actividades do projecto. É delineada a necessidade de sintetizar ferramentas e métodos de gestão de projectos (durante a formação da "caixa de ferramentas") na gestão de processos de comunicação no âmbito tanto de projectos como de actividades operacionais da organização. Neste caso, os processos de formação e adaptação da "caixa de ferramentas" podem trazer um efeito sinérgico a longo prazo. Nesta monografia, foi definido um conjunto de ferramentas para avaliar a eficácia da rede de comunicação do projecto. Em particular, foi determinada a densidade da rede de comunicação e o seu impacto nos resultados do projecto.